关于2020年第三季度保险消费投诉相关数据的公开回应

中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第12号通报《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》。我司因业务规模大，为切实维护保险消费者合法权益，我公司始终坚持依法合规经营，将客户利益放在公司发展的核心位置，金融知识教育宣传活动”总经理接待日“在公开服务承诺的基础上，持续创新服务模式，我公司将持续秉承。以客户为中心“的发展理念”不断检视、改善公司所有经营服务行为。

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保险

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风险检测

无风险

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消极

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保险

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2020-12-09 00:30:25

分析详情

风险检测
诊断建议
情感倾向分析
软文核心提取
分词统计
稿件原文

检测通过

检测维度	状态	置信度	违禁词
暴恐违禁不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容	通过	0.036	无
文本色情不合网络规范的色情内容	通过	0.028	无
政治敏感涉政敏感、反动等不良信息	通过	0.221	无
营销推广含有推广或售卖意向的内容	通过	0.004	无
低俗辱骂低俗辱骂的垃圾文本内容	通过	0.027	无
低质灌水无实意字符或乱码等特征的灌水类文本	通过	0.039	无

软文标题：关于2020年第三季度保险消费投诉相关数据的公开回应（该标题为一段式标题）

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中性情绪

正向情绪（0.423192）

软文行业：保险财经

内容标签: 保险(0.863772)

内容核心词：公司客户消费者保险服务

软文摘要："近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第12号通报《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》。我司因业务规模大，投诉量排名第二。为切实维护保险消费者合法权益，长期以来，我公司始终坚持依法合规经营，将客户利益放在公司发展的核心位置，并连续多年定期开展“金融知识教育宣传活动”“总经理接待日”等措施，在公开服务承诺的基础上，持续创新服务模式。我公司将持续秉承“以客户为中心”的发展理念，不断检视、改善公司所有经营服务行为，持续优化、提升客户服务水平，努力满足客户需求，切实保护消费者权益。感谢媒体和公众的监督。中国平安财产保险公司2020年12月7日"

分词提取：中国银保监会消费者权益保护局，总经理接待日

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	36	方位名词	1	处所名词	0	时间名词	1
人名	0	地名	0	机构团体名	1	作品名	0
其他专名	1	普通动词	19	动副词	4	名动词	14
形容词	5	副形词	4	名形词	0	副词	3
数量词	2	量词	0	代词	2	介词	6
连词	2	助词	6	其他虚词	1	标点符号	27

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1	城市经济网(经济导报网)	http://www.ceehcom.cn/chengshi/2020/1208/122020_52196.html	媒体详情
2	凤凰网财经	https://finance.ifengcom/c/820oObEhv1W	媒体详情
3	太平洋财富网	http://www.pcfortunecom.cn/news/pic/2020/1208/122020_46991.html	媒体详情