国网宁夏电力宁东供电公司创新管控机制有效提升客户满意度
我们的供电服务人员是否对您家进行过走访、发放供电服务宣传单等工作，供服中心紧抓现场抢修管控，抢修服务工作质效进一步提升， 国网宁夏电力宁东供电公司创新抢修工作优质服务管控，加强系统数据管控、现场检查管控”落实监督管控机制、落实问题整改效果，开展模拟故障报修明察暗访管控工作。抽取分县公司已走访客户的3%进行现场抽查和电话回访，对回访中存在客户诉求、客户基础信息等问题及时通报反馈。
社会
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2022-05-01 19:08:02
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内容核心词：服务工作用户问题客户
软文摘要："截至发稿之日，国网宁夏电力宁东供电公司一季度平均到达现场时长同比缩短55.59%，排名各地市公司第一;平均故障处理时长同比缩短41.39%;抢修工单量同比下降10.23%;万户工单数22.88件\/万户，排名各地市公司第一。 国网宁夏电力宁东供电公司创新抢修工作优质服务管控，通过“两控两落实”的创新管控机制，加强系统数据管控、现场检查管控;落实监督管控机制、落实问题整改效果。 下一步国网宁夏电力宁东供电公司将结合供电服务指挥系统数据，对故障报修工单较多、抢修时间较长、用户满意率较低的抢修队伍进行针对性监督检查。"
分词提取：国网宁夏电力宁东供电公司，95598
| 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 普通名词 | 105 | 方位名词 | 3 | 处所名词 | 6 | 时间名词 | 1 |
| 人名 | 1 | 地名 | 0 | 机构团体名 | 2 | 作品名 | 0 |
| 其他专名 | 1 | 普通动词 | 84 | 动副词 | 3 | 名动词 | 72 |
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| 数量词 | 11 | 量词 | 1 | 代词 | 8 | 介词 | 12 |
| 连词 | 2 | 助词 | 11 | 其他虚词 | 0 | 标点符号 | 78 |
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| 1 | 中国商报网(中国商网) | https://legal.zgswcn com/cms/mobile_h5/wapArticleDetail.do?article_id=202204221056241042&contentType=article | 媒体详情 |
| 2 | 未来网 | http://news.k618cn/finance/money/202204/t20220428_18297842.html | 媒体详情 |
| 3 | 中国商网 | https://www.zgswcncom/article/202204/202204221056241042.html | 媒体详情 |
| 4 | 未来网-经济(未来网财经) | http://m.newsk618.cn/cj/202204/t20220428_18297842.html | 媒体详情 |
| 5 | 中国商报网(中国商网) | https://life.zgswcncom/cms/mobile_h5/wapArticleDetail.do?article_id=202204221056241042&contentType=article | 媒体详情 |
| 6 | 消费日报网 | http://www.xfrbcom.cn/article/jjjj-jcdj/09531858156065.html | 媒体详情 |
| 7 | 国际在线城建 | http://cj.cricn/n/20220420/d7c92a9e-3d6a-b76c-667c-dcf3426d2655.html | 媒体详情 |
| 8 | 大众网 | http://www.dzwwwcom/xinwen/jishixinwen/202204/t20220420_10126634.htm | 媒体详情 |
| 9 | 中国网江苏 | http://jiangsu.chinacom.cn/html/2022/gn_0420/10953231.html | 媒体详情 |
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