【服务再升级系列解读】之一：下一程，联通服务该如何发力？

为未来时期公司做好客户服务与价值经营指明了方向、绘出了施工图。办好人民群众所需所盼的民生实事成为各企业提升口碑形象的重要路径，构建从市场到服务再到感知的全链条服务体系。客户服务必将成为中国联通高质量发展的重要保障，充分体现了中国联通聚焦网络基础设施建设的决心，数字经济领域和数字生活领域对通信服务的功能需求日益增加，中国联通将从宽带组网、信号测速和对相关业务场景的服务保障入手。

软文行业

运营商

内容字数

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风险检测

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积极

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软文标签

网络计划、通信、中国联通

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2021-11-30 17:06:17

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检测通过

检测维度	状态	置信度	违禁词
暴恐违禁不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容	通过	0.391	无
文本色情不合网络规范的色情内容	通过	0.001	无
政治敏感涉政敏感、反动等不良信息	通过	0.412	无
营销推广含有推广或售卖意向的内容	通过	0.222	无
低俗辱骂低俗辱骂的垃圾文本内容	通过	0.217	无
低质灌水无实意字符或乱码等特征的灌水类文本	通过	0.072	无

软文标题：【服务再升级系列解读】之一：下一程，联通服务该如何发力？（该标题为二段式标题）

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软文行业：运营商通信科技

内容标签: 网络计划(0.851252)通信(0.830319)中国联通(0.822242)运营商(0.819826)数字经济(0.758024)

内容核心词：业务客户网络中国联通消费者

软文摘要："下一程，客户服务必将成为中国联通高质量发展的重要保障。　　在此过程中，中国联通该如何实现网络服务的“弯道超车”？　　据了解，计划还推出“服务承诺再升级”系列举措。计划指出，在“社会责任再升级”部分，中国联通将对老龄与残障人士推出贴心服务，并依托一体化运营优势，持续提升跨区域通办能力和携号转网服务能力。郑大春建议，中国联通应以服务再升级计划为需求，促进研发、设计、建设、服务和管理等全业务体系的再升级。"

分词提取：企业核心竞争力，数字生活，中国电信，客户满意度，新一代移动通信网络，中国人民大学法学院，公平交易权，APP，云和大数据中心，联通数据中心，携号转网，10010智慧呼叫中心，中国联通集团，供给侧改革，集团新闻宣传中心，免责声明

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	391	方位名词	15	处所名词	0	时间名词	9
人名	12	地名	0	机构团体名	3	作品名	0
其他专名	11	普通动词	266	动副词	3	名动词	154
形容词	49	副形词	11	名形词	0	副词	50
数量词	9	量词	2	代词	28	介词	59
连词	36	助词	83	其他虚词	0	标点符号	250

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