从“吐个槽”到“兔小巢”，用户反馈社区这么做就对了！

随意的在产品中放置一个用户反馈模块，内容工作的复杂性意味着产品本身也需要为运营人员尽量的节省时间。沟通快设想一个当自身作为用户需要被服务的场景，沟通时及时的回应能极大的降低用户的焦虑以及沟通成本，能够让运营人员第一时间感知到用户需求显得尤为重要。难点在于运营人员在收集的反馈中去分析数据，在后台观察直观的数据寻找轨迹往往存在不便。

软文行业

移动互联网

内容字数

2127 字

包含图片

5 张

软文词数

775 个

风险检测

检测完毕，有风险

情感描述

消极

几段式标题

二段式

含有违禁词

0 个

软文标签

用户反馈、沟通管理、社区功能

内容纠错

1 处

投放媒体数

16 家

报告生成时间

2020-11-13 21:29:19

分析详情

风险检测
诊断建议
情感倾向分析
软文核心提取
分词统计
稿件原文

检测不通过（不合规：1）

检测维度	状态	置信度	违禁词
暴恐违禁不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容	通过	0.333	无
文本色情不合网络规范的色情内容	通过	0.072	无
政治敏感涉政敏感、反动等不良信息	通过	0.021	无
营销推广含有推广或售卖意向的内容	不通过	1	查看
低俗辱骂低俗辱骂的垃圾文本内容	通过	0.261	无
低质灌水无实意字符或乱码等特征的灌水类文本	通过	0.027	无

软文标题：从“吐个槽”到“兔小巢”，用户反馈社区这么做就对了！（该标题为二段式标题）

内容字数：2127 字的软文是否过于冗长？精简内容(1000字左右)可节约读者时间，降低弃读概率。

包含图片：文章图片不多不少，真好。

情感描述：文章情感描述负向消极，再斟酌一下？

内容纠错：第904字处方建议修改为件

负向情绪（0.986603）

中性情绪

正向情绪（0.0133974）

软文行业：移动互联网科技

内容标签: 用户反馈(0.932488)沟通管理(0.84023)社区功能(0.826513)软件(0.820283)移动互联网(0.817065)

内容核心词：产品用户反馈小巢渠道

软文摘要："庆幸的是在市面上已经有了完成度很高的反馈社区产品可以直接接入使用，譬如腾讯旗下刚由“吐个槽”品牌升级完成的“兔小巢”!各自行业的头部产品都在兔小巢社区处理用户反馈。“兔小巢”支持在用户有新的反馈时，实时通过 Webhooks 把反馈推送到指定的地址以便产品做后续处理。从“吐个槽”到“兔小巢”的品牌变化，可以看出从一个单独的功能到一个成熟产品的转变，也反映出腾讯深耕TO B市场的野心。"

分词提取：腾讯，APP，excel，品牌背书，IOS，Android，微信公众号，QQ，Webhooks，从一，TO B

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	266	方位名词	18	处所名词	2	时间名词	2
人名	1	地名	0	机构团体名	2	作品名	0
其他专名	18	普通动词	253	动副词	0	名动词	81
形容词	82	副形词	14	名形词	6	副词	58
数量词	34	量词	6	代词	22	介词	45
连词	15	助词	135	其他虚词	5	标点符号	204

原文句数：39，阅读时间 ≈ 4分15秒，朗读时间 ≈ 10分38秒

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1	北青网科技	http://tech.ynetcom/2020/11/13/2984229t3264.html	媒体详情
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3	凤凰网科技	https://tech.ifengcom/c/81MnxidsLRQ	媒体详情
4	凤凰网湖南	http://hunan.ifengcom/c/81Mvwldv6PI	媒体详情
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6	和讯网-山东	https://m.hexuncom/tech/2020-11-13/202426632.html	媒体详情
7	中华网科技	https://tech.chinacom/article/20201113/112020_649867.html	媒体详情
8	中国金融网	http://www.financeuncom/newsDetail/36247.shtml	媒体详情
9	巴中在线	http://www.cnbzolcom/gd/20201113/112020_215085.html	媒体详情
10	北京晚报(北晚新视觉网)	https://www.takefotocn/viewnews-2333104.html	媒体详情
11	中国财经时报网	http://www.3newscn/pindao/2020/1113/112020_468310.html	媒体详情
12	DONEWS	http://3g.donewscom/News/donews_detail/3122572.html	媒体详情
13	A5站长网(A5创业网)	https://m.admin5com/article/20201113/975507.shtml	媒体详情
14	科技快报网	http://www.citreportcom/content/116311-1.html	媒体详情
15	新化月报网	http://www.xhybnet.cn/news/jd/2020/1113/112020_134691.html	媒体详情
16	DoNews	https://www.donewscom/news/detail/4/3122572	媒体详情