在危机中锻造企业情商：元气森林、钟薛高的企业EQ指南
有消费者质疑辛巴徒弟直播间售卖的燕窝是糖水。消费者提出燕窝有问题后，但似乎并未挽回消费者的信任。 高情商企业更受消费者认可 面对经营和市场的压力，企业发生负面问题受到消费者质疑与不满的事时有发生，才能真正体现一个企业的情商值。 今年4月海底捞、西贝莜面村 在疫情期间提高菜品价格受到消费者和网友们的批评，往往懂得真心实意地站在消费者的角度着想，言行举措会让消费者感到舒服和靠谱。
科技
1464 字
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无风险
消极
一段式
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2020-12-14 19:57:02
分析详情
- 风险检测
- 诊断建议
- 情感倾向分析
- 软文核心提取
- 分词统计
- 稿件原文
检测通过
| 检测维度 | 状态 | 置信度 | 违禁词 |
|---|---|---|---|
| 暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容 | 通过 |
0.691 | 无 |
| 文本色情 不合网络规范的色情内容 | 通过 |
0.236 | 无 |
| 政治敏感 涉政敏感、反动等不良信息 | 通过 |
0.039 | 无 |
| 营销推广 含有推广或售卖意向的内容 | 通过 |
0.095 | 无 |
| 低俗辱骂 低俗辱骂的垃圾文本内容 | 通过 |
0.000 | 无 |
| 低质灌水 无实意字符或乱码等特征的灌水类文本 | 通过 |
0.028 | 无 |
软文标题：在危机中锻造企业情商：元气森林、钟薛高的企业EQ指南（该标题为一段式标题）
内容字数：1464 字的软文是否过于冗长？精简内容(1000字左右)可节约读者时间，降低弃读概率。
包含图片：文章图片不多不少，真好。
情感描述：文章情感描述负向消极 ，再斟酌一下？
内容纠错：无
负向情绪 （0.999762）
中性情绪
正向情绪 （0.000237894）软文行业：科技
内容标签:
内容核心词：消费者企业用户问题危机
软文摘要："最近，辛巴其团队成员在直播间售卖“假燕窝”的一事引起网络热议，有消费者质疑辛巴徒弟直播间售卖的燕窝是糖水。 今年4月海底捞、西贝莜面村 在疫情期间提高菜品价格受到消费者和网友们的批评，上了热搜，但两家企业及时做出调整，致歉并恢复了菜品价格。企业第一时间发布公告向用户致歉，并表示向购买过小乳茶的用户，赠送同规格小乳茶一箱，价值超百万元。像元气森林、钟薛高这样的企业，就是通过有效的沟通、快速的反应和理性的判断去解决所面临的问题，既解决了危机，也赢得了消费者的信任。在危机中锻造企业情商值，已经成为企业的“必修课”。"
分词提取：燕窝，辛有志，海底捞，西贝莜面村，小乳茶，EQ，深度沟通，微博
| 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 普通名词 | 197 | 方位名词 | 15 | 处所名词 | 0 | 时间名词 | 1 |
| 人名 | 12 | 地名 | 0 | 机构团体名 | 0 | 作品名 | 1 |
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| 连词 | 29 | 助词 | 77 | 其他虚词 | 1 | 标点符号 | 150 |
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