链家在全国29城开展“Open Day”客户日活动

2月23日是房产经纪行业领头羊链家一年一度的客户日，各城市链家总经理及运营管理层与客户面对面，以提供更好的客户服务体验。链家还在这一天面向全体经纪人开展了丰富多样的内部宣导行动，链家一直致力于提升房产交易服务的体验。从行业首创的安心服务承诺到提升客诉服务体验的“链家多年来不断通过自我迭代为消费者带来安心的好服务”安心服务承诺的覆盖范围越来越全面。全国链家共有27城新增了安心服务承诺。

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内容核心词：链家客户服务标准

软文摘要："2月23日是房产经纪行业领头羊链家一年一度的客户日，在业务覆盖的全国29个城市，链家举办了“Open Day”客户见面会活动。2020年，全国链家共有27城新增了安心服务承诺，23城落地了标准的八项安心服务承诺。截至2021年1月底，全国链家累计赔付垫付已达143224笔，累计支付安心保障金24.65亿元。　　此外，“Open Day”更成为链家面对面了解客户诉求，集中解决服务难题的有效方式。去年的客户日期间，链家就在疫情期间继续履行承诺，在线上开展了集中处理超24小时未结案客诉的行动。"

分词提取：链家，Open Day，绿金，客诉服务时效，客诉结案率，COO

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
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