得助智能&步步高，“双十一”传捷报，数智升级，领航服务智能化

通过在线客服、智能客服机器人、云呼叫中心、智能质检、CRM等的协同运营，为了进一步确保步步高Better购的客户服务效果，得助智能还为步步高提供了24小时运维服务、专职售后服务、研发运维监控数据流量以及实时的VOS线路管理等，提高客服响应效率、优化消费体验的同时实现降本增效也迫在眉睫。得助智能已建设完成了步步高智能客服系统。

软文行业

科技

内容字数

2253 字

包含图片

9 张

软文词数

778 个

风险检测

检测完毕，有风险

情感描述

积极

几段式标题

二段式

含有违禁词

6 个

软文标签

步步高、市场营销、双十一

内容纠错

0 处

投放媒体数

11 家

报告生成时间

2020-11-21 03:37:36

分析详情

风险检测
诊断建议
情感倾向分析
软文核心提取
分词统计
稿件原文

检测不通过（不合规：1）

检测维度	状态	置信度	违禁词
暴恐违禁不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容	通过	0.000	无
文本色情不合网络规范的色情内容	通过	0.095	无
政治敏感涉政敏感、反动等不良信息	通过	0.261	无
营销推广含有推广或售卖意向的内容	不通过	1	查看
低俗辱骂低俗辱骂的垃圾文本内容	通过	0.008	无
低质灌水无实意字符或乱码等特征的灌水类文本	通过	0.001	无

软文标题：得助智能&步步高，“双十一”传捷报，数智升级，领航服务智能化（该标题为二段式标题）

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内容纠错：无

负向情绪（0.000904213）

中性情绪

正向情绪（0.999096）

软文行业：科技

内容标签: 步步高(0.916577)市场营销(0.868889)双十一(0.855281)智能客服(0.849941)电子商务(0.823186)机器人(0.782684)客户服务(0.738532)

内容核心词：客服客户智能步步高服务

软文摘要：" 　　双十一期间，为了进一步确保步步高Better购的客户服务效果，得助智能还为步步高提供了24小时运维服务、专职售后服务、研发运维监控数据流量以及实时的VOS线路管理等，为步步高建立省心、放心、安心的客服系统保障。　　双十一，客服团队站在最前线，是哨岗般的存在，而协助步步高打好这场“购物仗”，则是得助智能的使命! 　　为了进一步确保客户服务的及时性，得助智能还在步步高Better购的会员中心内设置了一键拨打400按钮，会员可直接与客服进行便捷的电话沟通。未来，得助智能也将与步步高在智慧零售场景中积极突破，携手创新，共同成长!"

分词提取：购物狂欢，Better，AI，云呼叫中心，CRM，VOS，川，步步高大客服中心，智能客服系统，微信，微商城，　　2，　　3，自定义来电，IVR，　　4，在线咨询，　　5，　　6，　　综，中国

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	293	方位名词	18	处所名词	2	时间名词	7
人名	4	地名	2	机构团体名	0	作品名	0
其他专名	30	普通动词	227	动副词	4	名动词	125
形容词	47	副形词	17	名形词	0	副词	41
数量词	18	量词	4	代词	7	介词	53
连词	26	助词	108	其他虚词	0	标点符号	196

原文句数：28，阅读时间 ≈ 4分30秒，朗读时间 ≈ 11分15秒

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2	搜狐网财经新闻	https://www.sohucom/a/365219187_120142044	媒体详情
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7	新浪网-汽车平顶山	http://blog.sinacom.cn/s/blog_165cd173b0102ycdr.html	媒体详情
8	腾讯新闻客户端首页推荐	https://view.inewsqq.com/a/20201105A038AC00	媒体详情
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10	搜狐网财经新闻	https://www.sohucom/a/335246533_120142044	媒体详情
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