心级服务就在身边丨浙江移动：把“烦心事”变为“暖心事”

持续推进大字版账单、智慧课堂、‘10086一键进入’等适老化银龄服务“并且开展‘百千万站店听音’—总经理走进10086活动、走进移动等多种形式的客户互动活动，浙江移动客户服务部的工作人员表示;了解客户诉求　　把暖心的营业服务带给行动不便的特殊客户　　一位坐着轮椅的客户到丽水移动景宁复兴西路营业厅办理业务，得知客户需办理补卡业务朱陈燕立即将客户带到4号台席并为其优先办理业务。

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2022-04-21 17:19:29

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内容核心词：客户服务营业厅浙江卡

软文摘要："自去年11月中国移动重磅发布“心级服务”品牌以来，在集团公司的统一部署下，浙江移动奏响“我为群众办实事”最强音。浙江移动客户服务部的工作人员表示。老奶奶连声道谢，表示移动的服务让她这个独居40年的老人特别感动，周边的邻居对移动的服务连声称赞。课程结束后，台州移动路桥分公司的工作人员还为学生送上了口罩、消毒洗手液等物资。浙江移动将继续恪守对客户的优质服务承诺，全面提升服务品质，用心用力把实事办好，把好事办实，解决客户“急愁难办”的各种问题，把烦心事变成暖心事，以实际行动创造美好的“心级服务”体验。"

分词提取：中国移动，留守儿童，客户体验，千兆光网，5G网络，浙江移动客户服务部，滨江中心，丽水移动，湖州移动，德清县民政局，台州移动路桥分公司，浙江移动嘉兴嘉善分公司，千兆路由器，冠病毒，织里

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	292	方位名词	23	处所名词	9	时间名词	1
人名	11	地名	2	机构团体名	6	作品名	0
其他专名	7	普通动词	259	动副词	7	名动词	106
形容词	55	副形词	13	名形词	3	副词	57
数量词	31	量词	0	代词	19	介词	42
连词	19	助词	91	其他虚词	2	标点符号	192

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