吉林联通长春客服投诉处理组：提能力强协同 做客户满意的贴心人
全力做好长春联通10010、10015、工信部、省管局等线上、线下客户申诉处理、客户投诉支撑工作，长春客服投诉处理组时刻将客户需求作为出发点，部分月末宽带到期客户因无法到营业厅办理续费业务面临着宽带停机的困境。投诉处理组耐心引导无法到厅客户通过中国联通APP缴费，保障了疫情管控静态管理期间长春联通客户有网可上、有电视可看。长春客服投诉处理组第一时间启用应急保障预案。
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消极
二段式
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2022-11-22 20:22:14
分析详情
- 风险检测
- 诊断建议
- 情感倾向分析
- 软文核心提取
- 分词统计
- 稿件原文
检测通过
| 检测维度 | 状态 | 置信度 | 违禁词 |
|---|---|---|---|
| 暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容 | 通过 |
0.028 | 无 |
| 文本色情 不合网络规范的色情内容 | 通过 |
0.027 | 无 |
| 政治敏感 涉政敏感、反动等不良信息 | 通过 |
0.221 | 无 |
| 营销推广 含有推广或售卖意向的内容 | 通过 |
0.283 | 无 |
| 低俗辱骂 低俗辱骂的垃圾文本内容 | 通过 |
0.321 | 无 |
| 低质灌水 无实意字符或乱码等特征的灌水类文本 | 通过 |
0.261 | 无 |
软文标题：吉林联通长春客服投诉处理组：提能力强协同 做客户满意的贴心人（该标题为二段式标题）
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包含图片：文章图片不多不少，真好。
情感描述：文章情感描述负向消极 ，再斟酌一下？
内容纠错：无
负向情绪 （）
中性情绪
正向情绪 （）软文行业：
内容标签:
内容核心词：客户问题投诉处理业务
软文摘要：null
分词提取：
| 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| 其他专名 | 0 | 普通动词 | 0 | 动副词 | 0 | 名动词 | 0 |
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| 数量词 | 0 | 量词 | 0 | 代词 | 0 | 介词 | 0 |
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| 1 | 百家号-中国经贸 | https://haokan.baidu com/v?pd=wisenatural&vid=4614616039568080154 | 媒体详情 |
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| 18 | 腾讯网新闻 | https://new.qqcom/rain/a/20221121A06CLO00 | 媒体详情 |
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