容联七陌X平安银行丨智能客服助力平安银行搭建智慧服务中心
传统银行客服面临着咨询量超负荷、信息传递效率低、服务人力成本高等困境,如果能利用多通道全链路的连续会话技术、AI及自动化技术能力等核心能力建立智能客服系统,平安银行服务效率和客户满意度将获得极大提升。热线无法质检、工单录入规范性差无法用于数据分析。为平安银行内部IT客服提供完整呼叫中心功能,实现全面记录 容联七陌私有云支持客服部门根据不同业务场景自定义记录及创建工单,
1165 字
2 张
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无风险
消极
一段式
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3 家
2023-02-15 19:45:25
分析详情
- 风险检测
- 诊断建议
- 情感倾向分析
- 软文核心提取
- 分词统计
- 稿件原文
检测通过
| 检测维度 | 状态 | 置信度 | 违禁词 |
|---|---|---|---|
| 暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容 | 通过 |
0.009 | 无 |
| 文本色情 不合网络规范的色情内容 | 通过 |
0.321 | 无 |
| 政治敏感 涉政敏感、反动等不良信息 | 通过 |
0.001 | 无 |
| 营销推广 含有推广或售卖意向的内容 | 通过 |
0.412 | 无 |
| 低俗辱骂 低俗辱骂的垃圾文本内容 | 通过 |
0.435 | 无 |
| 低质灌水 无实意字符或乱码等特征的灌水类文本 | 通过 |
0.261 | 无 |
软文标题：容联七陌X平安银行丨智能客服助力平安银行搭建智慧服务中心（该标题为一段式标题）
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内容纠错：无
负向情绪 （）
中性情绪
正向情绪 （）软文行业：
内容标签:
内容核心词：平安银行客服系统技术智能
软文摘要：null
分词提取：
| 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 普通名词 | 0 | 方位名词 | 0 | 处所名词 | 0 | 时间名词 | 0 |
| 人名 | 0 | 地名 | 0 | 机构团体名 | 0 | 作品名 | 0 |
| 其他专名 | 0 | 普通动词 | 0 | 动副词 | 0 | 名动词 | 0 |
| 形容词 | 0 | 副形词 | 0 | 名形词 | 0 | 副词 | 0 |
| 数量词 | 0 | 量词 | 0 | 代词 | 0 | 介词 | 0 |
| 连词 | 0 | 助词 | 0 | 其他虚词 | 0 | 标点符号 | 0 |
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| # | 媒体名称 | 发布网址 | 查看 |
|---|---|---|---|
| 1 | 极客网 | https://www.fromgeek com/daily/1044-518360.html | 媒体详情 |
| 2 | 泡泡网 | https://www.pcpopcom/article/6789196.shtml | 媒体详情 |
| 3 | 中国经济新闻网 | https://www.cetcom.cn/wzsy/cyzx/3323025.shtml | 媒体详情 |
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