中信保诚人寿呼叫中心获卓越服务创新奖

中国最佳客户中心——卓越服务创新奖。围绕设计规划、运营管理、数据绩效、客户体验、创新提高等5大模块，中信保诚人寿呼叫中心以精细化运营管理及智能化服务实践获得评审团专家及同行一致肯定及高度评价，最终获得中国最佳客户中心——卓越服务创新奖，在服务科技化应用及团队规范化管理探索中不断突破，以全智慧心演绎服务之美中信保诚人寿呼叫中心始终以向客户提供迅速、专业、满意的优质服务为己任。

软文行业

科技

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风险检测

检测完毕，有风险

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积极

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一段式

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服务创新、呼叫中心

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2021-10-26 13:04:05

分析详情

风险检测
诊断建议
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软文核心提取
分词统计
稿件原文

检测不通过（不合规：1）

检测维度	状态	置信度	违禁词
暴恐违禁不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容	通过	0.236	无
文本色情不合网络规范的色情内容	通过	0.027	无
政治敏感涉政敏感、反动等不良信息	通过	0.283	无
营销推广含有推广或售卖意向的内容	不通过	1	查看
低俗辱骂低俗辱骂的垃圾文本内容	通过	0.261	无
低质灌水无实意字符或乱码等特征的灌水类文本	通过	0.027	无

软文标题：中信保诚人寿呼叫中心获卓越服务创新奖（该标题为一段式标题）

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软文行业：科技

内容标签: 服务创新(0.880006)呼叫中心(0.835559)

内容核心词：客户服务管理中心业务

软文摘要："10月19日，在2021客户世界年度大会暨第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，中信保诚人寿呼叫中心获得“金耳唛杯”中国最佳客户中心——卓越服务创新奖。经过8项评选程序严格评核，中信保诚人寿呼叫中心以精细化运营管理及智能化服务实践获得评审团专家及同行一致肯定及高度评价，最终获得中国最佳客户中心——卓越服务创新奖。目前，中信保诚人寿呼叫中心已从服务渠道、客户层级、业务需求等维度创新推出多套客户分层服务，范围涵盖销售人员、高净值客户、长者客户等服务群体。"

分词提取：金耳唛杯，中信保诚人寿呼叫中心，中国客户中心，亚太，CMM，客户体验，评审团，AI，智联，APP，高智化秒级，业务流程管理

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	161	方位名词	13	处所名词	1	时间名词	2
人名	1	地名	1	机构团体名	0	作品名	0
其他专名	11	普通动词	79	动副词	2	名动词	111
形容词	35	副形词	8	名形词	3	副词	16
数量词	13	量词	0	代词	4	介词	30
连词	11	助词	18	其他虚词	0	标点符号	121

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3	凤凰网商业	http://biz.ifengcom/c/8AWqCEldqpY	媒体详情
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5	投资中国	http://finance.hyqcwcom/jujiao/2021/1022/51486.html	媒体详情
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7	中网资讯	http://www.cnwnewscom/finance/2021/1022/102211878.html	媒体详情