中华财险在寒冷的天气提供有温度的保险服务
加强灾害天气研判,科学做好理赔工作安排,彻底检查查勘车轮胎、防滑设备(防滑链条)、刹车等状况。在灾情较为严重的地区简化理赔流程,采取微信在线理赔与现场查勘定损相结合的方式,提高查勘理赔速度,第一时间满足客户需求,在寒冷的天气提供有温度的保险服务。以提升客户服务体验和满意度。升级推出微信投保,提供全国范围内100公里非事故车辆道路救援、车辆年检、酒后代驾等增值便民服务;补齐服务短板,
保险
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无风险
消极
一段式
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保险、客户体验
1 处
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2021-03-08 19:44:59
分析详情
- 风险检测
- 诊断建议
- 情感倾向分析
- 软文核心提取
- 分词统计
- 稿件原文
检测通过
| 检测维度 | 状态 | 置信度 | 违禁词 |
|---|---|---|---|
| 暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容 | 通过 |
0.073 | 无 |
| 文本色情 不合网络规范的色情内容 | 通过 |
0.173 | 无 |
| 政治敏感 涉政敏感、反动等不良信息 | 通过 |
0.056 | 无 |
| 营销推广 含有推广或售卖意向的内容 | 通过 |
0.431 | 无 |
| 低俗辱骂 低俗辱骂的垃圾文本内容 | 通过 |
0.095 | 无 |
| 低质灌水 无实意字符或乱码等特征的灌水类文本 | 通过 |
0.435 | 无 |
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负向情绪 （0.649594）
中性情绪
正向情绪 （0.350406）软文行业：保险社会
内容标签: 保险(0.865101)客户体验(0.836735)
内容核心词：中华客户保险天气理赔
软文摘要："当日,中华财险全面启动应急预案,加强灾害天气研判,科学做好理赔工作安排,积极应对恶劣天气。中华财险提前安排部署,彻底检查查勘车轮胎、防滑设备、刹车等状况。查勘员不畏严寒,冒雪奔赴在查勘一线,在灾情较为严重的地区简化理赔流程,采取微信在线理赔与现场查勘定损相结合的方式,提高查勘理赔速度,第一时间满足客户需求,在寒冷的天气提供有温度的保险服务。在维护消费者权益方面,中华财险2018年推出多项便民举措,以提升客户服务体验和满意度。根据中消协调查企业服务热线结果显示,中华保险客服转人工等待时长最短,仅为9.2秒,客户服务体验持续优化。"
分词提取：微信，酒后代驾，首问负责制，喜点，中消协，中华保险
| 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 | 词性 | 统计 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 普通名词 | 70 | 方位名词 | 1 | 处所名词 | 1 | 时间名词 | 1 |
| 人名 | 0 | 地名 | 0 | 机构团体名 | 0 | 作品名 | 0 |
| 其他专名 | 4 | 普通动词 | 53 | 动副词 | 2 | 名动词 | 38 |
| 形容词 | 7 | 副形词 | 5 | 名形词 | 2 | 副词 | 5 |
| 数量词 | 4 | 量词 | 1 | 代词 | 0 | 介词 | 8 |
| 连词 | 6 | 助词 | 9 | 其他虚词 | 0 | 标点符号 | 52 |
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