急客户之所急 浦发银行北京分行有温度的服务情暖老人心
银行业正在持续探索满足老年群体金融服务需求的更好途径。老人根据提示通过手机银行解锁银行卡时,银行工作人员了解到老人是浦发银行的老客户,因腿脚不便无法亲临网点办理业务。为老年客户开启上门服务快捷通道。浦发银行北京分行两名员工顶着酷暑携带便携设备来到老人家,不仅为老人快速办理了密码重置业务,银行员工热情周到的服务让老人十分感动,是浦发银行北京分行《营业网点老年客户群体服务方案》中的重要部分。
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2023-07-25 10:54:26
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