用心关爱“银发族”用情温暖“夕阳红”――记北京联通服务之星西单营业厅

在老年群体中经常出现手机不会用、话费不会查等问题。为了帮助老年人享受到通信智能化的福利，北京联通西单营业厅的伙伴们深入践行高品质服务行动计划,配齐老花镜、放大镜等方便老年客户使用的各类工具，并提供特殊人群抬轮椅、推轮椅及优先办理等贴心服务，为老年客户提供周到优质的服务。营业员侯涛及时上门为老人办理了手机号，教会老人手机使用操作的相关事宜。在社交网络上对营业员个人和西单营业厅整体服务表示赞扬。