遇到顺丰丢件问题？看顺丰如何保障用户贴心体验

用户对快递服务问题申诉18924件，将快件更加安全送达客户，这种认知过于简化了快递的流转运输过程。而这个庞大的系统中又同时检测和管理着上亿的快件包裹，其中涉及到的运营、管理等方面的问题都不简单。很多丢件问题的原因根本在于快递员工揽收并处理包裹环节不够严谨。顺丰在推动快递业发展的过程中不断创新和应用先进的设备和技术，基于快递各个环节中的实际业务场景，顺丰拥有完善的顺丰保价服务和理赔机制。

软文行业

科技

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828 字

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软文词数

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风险检测

无风险

情感描述

消极

几段式标题

二段式

含有违禁词

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顺丰速运

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2021-08-28 13:22:12

分析详情

风险检测
诊断建议
情感倾向分析
软文核心提取
分词统计
稿件原文

检测通过

检测维度	状态	置信度	违禁词
暴恐违禁不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容	通过	0.291	无
文本色情不合网络规范的色情内容	通过	0.174	无
政治敏感涉政敏感、反动等不良信息	通过	0.004	无
营销推广含有推广或售卖意向的内容	通过	0.173	无
低俗辱骂低俗辱骂的垃圾文本内容	通过	0.217	无
低质灌水无实意字符或乱码等特征的灌水类文本	通过	0.356	无

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软文行业：科技

内容标签: 顺丰速运(0.78226)

内容核心词：问题快件过程用户运输

软文摘要："即便是快递服务满意度排名前列的顺丰，也难以避免丢件问题。　　此外，顺丰拥有完善的顺丰保价服务和理赔机制，保障用户利益。对于较为贵重的物品，顺丰会在寄件时建议用户进行保价，只要用户能够在寄件时对快件进行等值保价，在发生顺丰丢件时就可以依据相关条款和规定获得相应理赔。对于广大用户而言，丢件无疑是让人糟心的，而顺丰在智能化的应用、布局，管理制度上的制定和完善，属于从源头和过程管控快件运输质量，而为用户提供完善的理赔和保价服务，则是从售后和服务的角度解决低概率的丢件、损件等问题，切实降低用户损失，给用户更加贴心的寄递体验。"

分词提取：国家邮政局，服务满意度，顺丰，AI

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	103	方位名词	7	处所名词	2	时间名词	2
人名	2	地名	0	机构团体名	1	作品名	0
其他专名	3	普通动词	84	动副词	0	名动词	52
形容词	22	副形词	3	名形词	0	副词	25
数量词	8	量词	8	代词	7	介词	25
连词	21	助词	44	其他虚词	0	标点符号	73

原文句数：13，阅读时间 ≈ 1分39秒，朗读时间 ≈ 4分8秒

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