伴客户成长,与时代同行--云南联通省中台中心

集约化的响应和调度处理全省销售、服务、管理类订单,他们处理一个订单需要登录多个系统,没有影响他们处理客户问题的专业度。协助客户在互联网上完成操作,怪不得客户会说现在办理的效率更高了,省中台服务团队收到后迅速回复客户了解情况,中台的小钱听到后马上在后台查看了该客户的账号信息等并无异常,对客户网络进行后台排查诊断,其实像此类故障客户自己就可以在微信公众号进行诊断,并一步一步教客户完成了操作。
软文行业

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2022-11-08 17:20:20

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  • 诊断建议
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  • 分词统计
  • 稿件原文
检测通过
检测维度 状态 置信度 违禁词
暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容

通过

0.261

文本色情 不合网络规范的色情内容

通过

0.291

政治敏感 涉政敏感、反动等不良信息

通过

0.073

营销推广 含有推广或售卖意向的内容

通过

0.028

低俗辱骂 低俗辱骂的垃圾文本内容

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低质灌水 无实意字符或乱码等特征的灌水类文本

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