如何让消费者买得放心?辛巴组建的售后团队做到“事事有回应”
经常网购的消费者也许会发现,艾媒研究院发布的《2021 年中国智能客服满意度调查报告》显示,59.1%的用户认为智能客服回答千篇一律,为让消费者拥有更好的购物体验,为全国各地的辛选用户提供服务,辛巴又一次对客服进行了升级,同时对老人、孕妇用户群体开设绿色服务通道。辛巴与辛选团队一起严抓合作商服务品质,针对影响用户服务体验的劣迹合作商建立风险合作商档案,对影响辛选用户体验的合作商坚决说不。
748 字
2 张
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无风险
消极
二段式
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1 处
1 家
2023-01-29 19:30:00
检测维度 | 状态 | 置信度 | 违禁词 |
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暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容 | 通过 |
0.056 | 无 |
文本色情 不合网络规范的色情内容 | 通过 |
0.021 | 无 |
政治敏感 涉政敏感、反动等不良信息 | 通过 |
0.004 | 无 |
营销推广 含有推广或售卖意向的内容 | 通过 |
0.000 | 无 |
低俗辱骂 低俗辱骂的垃圾文本内容 | 通过 |
0.001 | 无 |
低质灌水 无实意字符或乱码等特征的灌水类文本 | 通过 |
0.036 | 无 |
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