联通好服务 用心为客户
记智慧客服北方一中心10010热线客服刘伟涛承诺:在2022疫情期间为保话务接起多次全月无休,在高强度工作压力下指标不减IVR满意率98.8%,主动分享接话技巧:帮扶新员工肖泽坤4月接话量4214满意度96.7%提升6月应答量5189满意度98.3%达到五星水平。面对高难度用户员工换位思考有效升投拦截,理解局停状态下不能联系家人朋友的感受,长达10分钟通话中与用户达成一致。
386 字
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消极
二段式
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2023-07-29 17:15:07
检测维度 | 状态 | 置信度 | 违禁词 |
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暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容 | 通过 |
0.039 | 无 |
文本色情 不合网络规范的色情内容 | 通过 |
0.005 | 无 |
政治敏感 涉政敏感、反动等不良信息 | 通过 |
0.691 | 无 |
营销推广 含有推广或售卖意向的内容 | 通过 |
0.411 | 无 |
低俗辱骂 低俗辱骂的垃圾文本内容 | 通过 |
0.072 | 无 |
低质灌水 无实意字符或乱码等特征的灌水类文本 | 通过 |
0.333 | 无 |
软文标题:联通好服务 用心为客户(该标题为二段式标题)
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内容核心词:用户客服小时满意度员工
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