电诈手段层出不穷，银行人员现场破解

客户蔡女士来到建设银行深圳南山高新园支行咨询业务，称有朋友5月4日从对公账户转78万至其个人账户，并且在转账后第二天对方说其对公账户被银行冻结了，需要收款人立即支付30%的保证金后才可以解冻账户，若未及时支付保证金后续解冻则需支付70%的保证金解冻账户。对方还说转账的第二天将有建行的工作人员上门服务解冻，要求其提交手持身份证和银行卡的半身照用于解冻。　　根据蔡女士提供的转账回单截图。