上海人寿多维发力,强化消费者权益保护建设
优化消费者服务体验,提升保险消费者服务能力建设,着力增强消费者权益保护工作。在董事会、经营班子、客户服务部等各级建立了完整的消费者权益保护工作传导落实机制,同时建立起从销售端、中台服务部门、后台支持部门的内部消保工作协调机制,将消费者权益保护无缝融入企业治理、经营发展战略、产品销售、风险防控各环节。上海人寿在2022年共修订完善10余项客户服务、消费投诉、风险管理等涉及消保方面的规章制度,
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2023-05-04 10:55:02
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暴恐违禁 不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容 | 通过 |
0.014 | 无 |
文本色情 不合网络规范的色情内容 | 通过 |
0.004 | 无 |
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