打通线上线下全场景 国美视频导购推动服务升级

提升服务水准不仅有利于优化消费者体验,国美零售力争于通过持续提升零售业服务水准,国美独创的视频导购服务,而国美零售打造的视频导购则以全天候陪伴,视频导购人员是国美从全国销售网络中精选而来的专业人员,国美通过视频导购重新定义了销售各环节的交互场景“他们既会为客户提供家电、家居、数码、美妆等诸多领域的专业知识,  国美视频导购服务起步于线下门店”与线上富有经验的专业导购和服务专家通过语音、视频互动,
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