企服行业获客成本居高不下，探寻新媒体渠道新玩法

企服行业（企业服务行业）作为一种专门为企业提供各类服务的行业，开展新客户获得一直以来都是一项具有挑战的任务。本文将以“企服行业获客成本居高不下，探寻新媒体渠道新玩法”为题，分析当前企服行业获客成本居高不下的原因，并探讨如何通过新媒体渠道开拓获客的新玩法。

一、获客成本居高的原因：

1. 传统渠道效果递减：随着市场竞争的加剧，传统的获取客户的方式，如传单派发、展会推广等，效果递减，同时成本不断攀升。

2. 客户需求变化：企业的对外服务需求多元化，传统方式难以满足企业个性化、差异化需求，导致获客成本居高不下。

3. 目标客户定位困难：企服行业的目标客户众多，如中小企业、创业者等，因此准确地定位目标客户群体是一项挑战，高获客成本是其直接结果。

二、挑战：探寻新媒体渠道新玩法

1. 打造个性化品牌形象：企服行业需要通过新媒体渠道精准传播自己的服务理念，建立独特的品牌形象，吸引潜在客户的目光。

2. 挖掘社交媒体优势：通过社交媒体平台，如微信公众号、LinkedIn等，企服行业可以注册公众账号或创建专业的社交圈，与潜在客户建立联系，提供及时的服务咨询和分享行业洞察。

3. 内容营销的力量：通过生动有趣的内容，包括博客、案例分析、行业白皮书等，企服行业可以吸引和留住目标客户，并提供有价值的信息，从而建立良好的关系信任基础。

4. 多媒体展示产品优势：视频、演示文稿等多媒体展示能更直观地传递企服行业的服务优势和案例成果。

三、新媒体渠道的优势：

1. 较低成本：相比传统渠道，新媒体渠道具有相对较低的投入成本，例如创建一个微信公众号或制作一个专业的营销视频的成本相对较低。

2. 定向传播：新媒体渠道可以通过精准的定向传播，有效地将信息传递给目标客户，提高获客效果。

3. 交互性强：新媒体渠道可以与潜在客户进行即时互动，提供个性化的服务和解决方案。

针对企服行业获客成本居高不下的问题，探寻新媒体渠道新玩法是一种有效且切实可行的解决方案。通过个性化品牌形象营造、社交媒体优势挖掘、内容营销和多媒体展示等手段，企服行业可以降低获客成本、提高获客效果。