百通世纪重构售后服务体系加快学员退费问题机制

教育领域的用户需求已不再局限于产品质量本身，而是越来越看重产品的附加值及售后服务保障。为给学员提供更好的学习体验及学员的权益保障，加快解决学员退费投诉问题百通世纪在原有的服务体系中。专门处理学员最为关心的学习退费投诉等售后问题，全面围绕产品系统化服务增设网络舆情机动小组。百通世纪将进一步推动医学教育产品的系统化体系。全面提升服务的运营质量和服务终端化。树立医学产业研全链条除了售后机制外。

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科技

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百通世纪

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2020-12-29 09:21:01

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稿件原文

检测通过

检测维度	状态	置信度	违禁词
暴恐违禁不合国家法规的暴恐、赌博、毒品等违法内容	通过	0.027	无
文本色情不合网络规范的色情内容	通过	0.000	无
政治敏感涉政敏感、反动等不良信息	通过	0.008	无
营销推广含有推广或售卖意向的内容	通过	0.261	无
低俗辱骂低俗辱骂的垃圾文本内容	通过	0.083	无
低质灌水无实意字符或乱码等特征的灌水类文本	通过	0.691	无

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内容核心词：世纪学员产品服务问题

软文摘要："始终坚持听取学员心声，不断完善售后服务体系，培养优质的售后服务团队，保障每一位学员的权益。2020的百通世纪经历了疫情一战，在创始人及执行VP的带领下“破壳重生，化茧成蝶”，对公司全产品及售后服务链，重新进行了质变的蜕变的调整。三、建立品牌舆情机动小组，全面围绕产品系统化服务增设网络舆情机动小组，主动联络相关学员，为学员解决售后及退费投诉问题。"

分词提取：马拉松之战，VP，化茧成蝶，网络舆情，AI

词性	统计	词性	统计	词性	统计	词性	统计
普通名词	136	方位名词	7	处所名词	0	时间名词	16
人名	0	地名	0	机构团体名	0	作品名	0
其他专名	4	普通动词	92	动副词	2	名动词	68
形容词	35	副形词	15	名形词	3	副词	22
数量词	6	量词	0	代词	10	介词	21
连词	21	助词	49	其他虚词	0	标点符号	89

原文句数：24，阅读时间 ≈ 2分8秒，朗读时间 ≈ 5分21秒

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2	中国经济导报网	http://www.cehcom.cn/syzx/1342176.shtml	媒体详情
3	财经网	http://industry.caijingcom.cn/20201228/4727088.shtml	媒体详情
4	贵州网	http://news.gzwnet/zhlm/2020/1228/1514355.shtml	媒体详情
5	金投网-财经	http://m.cngoldorg/finance/xw7410225.html	媒体详情
6	中华网科技	https://tech.chinacom/article/20201228/122020_685114.html	媒体详情
7	中国山东网教育	http://edu.sdchinacom/show/4583409.html	媒体详情
8	搜狐网财经新闻	https://www.sohucom/a/440955385_100301444	媒体详情
9	搜狐网财经新闻	https://www.sohucom/na/440962972_100301444	媒体详情
10	搜狐网财经新闻	https://www.sohucom/a/440962972_100301444	媒体详情

百通世纪重构售后服务体系 加快学员退费问题机制

百通世纪重构售后服务体系加快学员退费问题机制